第404章 道歉(1 / 2)
飞机落地,一干人率先下机。
一进到达厅,苏灵便听到外面的各种尖叫声,不由得皱皱眉头。
“大概是外面接机的粉丝了。”红狐解释道。
路昕诚皱皱眉头:“待会儿走vip通道。车子来了吗?”
“到了,您放心,取好行李我们便直接离开。不过,机场国际通道没有vip通道,要不,您和夫人先去车上?这行李一时半会儿还出不来。”红狐说道。
一旁来航空公司的工作人员也说道:“夫人现在有身孕,不如我先带着您和夫人到vip休息室小微休息一下,等到行李来了,您再走也不迟。”
飞机上的那起意外说大不大,说小不小。事情的来龙去脉他已经调取了飞机上的监控。究其责任,这完全是由于他们的管理失误,让这几位无辜受到牵连的。甚至这位夫人还受到了一些伤害!如果客人要追究责任,甚至因此起诉的话,公司一定会面临信誉丢失的危机。这并不是危言耸听,能一次性承包头等舱的人物,谁也说不准能量有多大,到时候真的追究起来,他们真的损失不起。
因此他代表公司向几位客人表达最诚挚的歉意,将这件事情圆满的解决,也要给几人一个说法儿。因此他也对面前的几位越发的恭敬,要让对方从一开始就感受到自己的诚意和歉意!
路昕诚看向苏灵,无声的询问她的意见。
“一时半会儿也出不去,不如就去vip室休息一下吧!”苏灵说道。她怎么会不知道这位工作人员的意思呢,是想将他们带到那里说刚才在飞机上发生的那件事情呢,人家的态度这么恭敬,她怎么会拂了人家的面子,随即点点头同意了。
刘澈顿时欣喜的伸手指引带着他们来到了vip室。
vip室并不大,几个宽大供人休息的沙发椅,足够坐两个人,路昕诚索性就抱着苏灵坐了下来。
“您需要喝点什么?橙汁,白水,饮料?”刘澈询问道。
“不用麻烦了。”苏灵看了一眼路昕诚淡淡的说道。
红狐机灵的扮演着黑脸,语气严肃的追问道:“飞机上的这件事情,想必贵公司已经知晓了来龙去脉,不知您是想如何解决这件事情?”
刘澈恭敬的鞠了躬,歉意的说道:“是因为我们的管理失误,让人闯进了头等舱,让几位因此受到了伤害,我们公司对此感到深深的歉意。因为公司内部人员收受了那位女士的贿赂,将她放进了头等舱,因此让您遭受了伤害,我代表公司向您道歉。几位涉及的人员我们已经做出了开除处理。这是我们公司的五张头等舱机票,您可以随时免费使用。作为我们的歉意,希望您能收下。”
刘澈将怀中的机票递了过去。
苏灵随意的靠坐在沙发椅上,手搭在椅背上有一搭没一搭的敲击着,目光冷淡的看着刘澈,却是不接这机票。
刘澈心中打着鼓,后背已经被汗浸湿。
苏灵这才缓缓地开口:“所以,这就是你们公司的解决方法?难道我看起来像是缺那几张机票钱的样子吗?”
不过是几句话,刘澈却是感受到了无形的压力,紧张的就连平日里的圆滑都忘记了。摸了摸头上的汗水赶紧的说道:“不是不是,这位夫人,不是这个意思。因为我们的失误让您承受了这无妄之灾,这是我们的失误,这机票是我们对您的补偿。”
“所以,我看起来很缺几张机票的钱喽?”苏灵心情很是不耐。这些年,即使是别人有口角,她也从来没有和人打架的时候被人扯过头发!更何况还是一个见都没有见过的女人!飞机上的时候,她不好多说什么,让红狐和航空公司交涉,没想到下机了,航空公司的解决办法就是几张机票?她的心情可想而知。
“不是不是,您怎么会缺机票钱呢,不是,我们……”刘澈说的都有些语无伦次了。
“好了!我的要求很简单,我要求那个女人向我道歉,我想这个要求应该不过分吧!”苏灵淡淡的看着他说道。
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